La médiation peut avoir deux origines possibles :

  • La médiation conventionnelle : les parties font elles-mêmes et volontairement appel à un médiateur, sans intervention d’un juge. Personne n’est obligé de participer à une médiation.
  • La médiation judiciaire : dans une procédure judiciaire, une médiation peut être engagée sur proposition des parties ou du juge (judiciaire ou administratif), ce qui a pour effet de suspendre la procédure judiciaire. Comme dans la médiation volontaire, personne n’est obligé de participer.

Les médiateurs de Takt-Médiation interviennent essentiellement dans les deux domaines suivants :

  • La médiation civile et commerciale : conflits entre client et fournisseur, entre actionnaires, sur le paiement d’une facture, concernant le logement ou la copropriété
  • La médiation dans le domaine du travail : conflits relatifs au licenciement d’un travailleur, conflits collectifs du travail.